Frequently Asked Questions

Plafond dan Sisa Plafond dapat diketahui dengan Sign In pada Website yang dapat diakses Melalui Menu Fasilitas.

Dapat diakses pada Menu Matriks Pelayanan setelah melakukan Sign In.

Peserta belum melakukan update data kepesertaan pada Sistem HCS, silahkan untuk dapat melakukan update kepesertaan ke Divisi Human Capital bank bjb. Untuk pasangan harus menyertakan Surat Keterangan Tidak Bekerja/ Tidak Mendapatkan Fasilitas Kesehatan pada tempat pasangan bekerja. Untuk Anak harus menyertakan Surat Keterangan Lahir.

Dapat diakses pada Menu Mitra Kerja Rumah Sakit  setelah melakukan Sign In.

Pembuatan Kartu Kesehatan dapat langsung mendatangi kantor YKP bank bjb Gedung Rektorat STIE Ekuitas Lt.III Jl. PHH. Mustofa No.31 Bandung dengan membawa Persyaratan :

• Fotokopi KTP
• Fotokopi Kartu Keluarga
• Pas Foto Terbaru
• Fotokopi SK Terakhir
• No. Dana Pensiun

Jika berdomisili di luar Kota Bandung, dapat menyampaikan Surat Permohonan Pembuatan Kartu disertakan dengan Persyaratan dimaksud.

Untuk mengetahui klaim THT dapat dilakukan dari Menu Simulasi THT setelah melakukan Sign In.

Kepada Pegawai yang telah memenuhi syarat, dapat menghubungi Divisi Human Capital bank bjb untuk menerbitkan Surat Permohonan Pencairan Dana THT kepada YKP bank bjb.

Kepada Pegawai yang telah memenuhi syarat, Hak peserta akan dibayarkan secara sekaligus selambat-lambatnya 1 (satu) bulan setelah efektif.

Dalam hal Pegawai meninggal dunia, hak atas THT diberikan kepada Ahli Waris yang bersangkutan dengan mengajukan Surat Permohonan kepada YKP bank bjb disertai:

• Surat Keterangan Kematian Pegawai atau salinanya yang disahkan oleh Pihak berwenang
• Kartu Keluarga atau bukti Ahli Waris